Políticas de Envío
Tiempo estimado de entrega:
El plazo de entrega contempla dos etapas:
-5 días hábiles para el despacho del producto desde nuestra fábrica.
-De 3 a 5 días hábiles adicionales correspondientes al traslado, según la localidad de destino y la planificación logística de la empresa de transporte.
Si elegiste la opción "Retiro en fábrica", nuestro equipo de logística se comunicará a través de WhatsApp para informarte el día que tu mueble esté listo para ser retirado. Actualmente contamos con una demora de aproximadamente 5 días hábiles para que el producto esté disponible. ¡Muchas gracias!
Política de entrega
Todos nuestros envíos se realizan a través de OCA, que efectúa hasta dos intentos de entrega en el domicilio que indicaste al momento de la compra.
Si OCA no logra concretar la entrega en ninguno de los dos intentos, tu pedido quedará disponible durante 7 días hábiles en la sucursal de OCA más cercana a tu domicilio, para que puedas retirarlo personalmente.
Transcurrido ese plazo sin retiro, el paquete será devuelto a nuestro depósito. En ese caso, nos comunicaremos con vos para coordinar un nuevo envío. El costo de este reenvío estará a cargo del comprador.
Importante: Verifica que tu direccion y mail de contacto estén correctos al finalizar la compra ya que OCA utilizara esos datos para realizar la entrega.
Modalidad de envío:
Logística tercerizada:
-El servicio de entrega es gestionado por empresas de transporte externo. El costo del envío varía según la zona y el volumen del pedido.
-Las entregas se realizan de lunes a sabados durante el horario laboral, sin posibilidad de acordar un día o franja horaria específica.
-La logística visitará el domicilio informado en el pedido. En caso de no obtener respuesta:
-Se realizará una segunda visita sin cargo adicional.
-Si ambas visitas no tienen éxito, el pedido será devuelto a depósito.
En ese caso, el cliente será notificado y deberá coordinar un nuevo envío. El costo de este segundo envío correrá por cuenta del cliente.
